Positiv feedback: nøglen til succesfuld kommunikation

Der er noget særligt over at få ros. De fleste af os har prøvet at sidde til en samtale eller måske fået et lille opmuntrende ord på vejen – og pludselig føler man sig mindst ti centimeter højere. Den gode følelse, det giver, kan blive siddende i kroppen længe efter. Det er nemlig ikke bare rare ord, vi får serveret. Positiv feedback har en kæmpe betydning, ikke kun for motivationen, men også for selvtilliden. For folk med ordblindhed kan den rigtige feedback nærmest være altafgørende.

Hvad er positiv feedback egentlig? Positiv feedback handler om at fokusere på det, der lykkes. Når nogen gør sig umage, lærer noget nyt eller tager initiativ, gør det en forskel, når man får øje på det og nævner det. Det behøver ikke altid at være de store ting – de små succeser tæller mindst lige så meget.

Der er mange måder at give feedback på, men det vigtigste er at være oprigtig og konkret. Når man siger: “Jeg kan se, at du virkelig har gjort dig umage med den her opgave,” eller “Super gået! Du fandt en ny strategi,” så bliver anerkendelsen mere meningsfuld. Det betyder noget for dem, der modtager det – og ja, den slags ord kan faktisk lette svære dage.

Hvorfor er ros vigtigt for ordblinde?

Når man har kæmpet med bogstaver og ord hele livet, kan det være svært at tro på egne evner. Mange ordblinde oplever, at fejlene får mest opmærksomhed. Altid at høre, hvad man IKKE gjorde rigtigt, kan let sætte sig fast og gøre det svært at få øje på fremskridt. Her er positiv feedback afgørende.

For mig har det været altafgørende at opleve lærere, kolleger og familie, der roste selv små ting:

• En lærer, der nævnte, hvor kreativt jeg løste en opgave
• En chef, der bemærkede mit arbejde på trods af stavefejl
• En ven, der roste min udholdenhed, når jeg kastede mig ud i nye ting

Det kan lyde så simpelt, men ord gør virkelig en forskel.

Sådan virker feedback på os

Når vi modtager ros eller positiv anerkendelse, frigiver kroppen dopamin: et “glædesstof“, som booster vores motivation og lyst til at gøre det godt igen. Derfor kan et opmuntrende ord give os et ekstra skub fremad, især på de dage, hvor det hele føles tungt.

Mange tror, at vi vokser allermest af at høre, hvad vi kan forbedre. Men forskning viser faktisk, at ros og anerkendelse er mindst lige så vigtigt for læring – særligt når man har været vant til at få meget kritik.

Giv en tanke til dette:

Hvad gør feedback i praksis?

Det handler ikke kun om at få et klap på skulderen. Den gode feedback får os til at se nye muligheder. Når vi bliver mødt med anerkendende ord, tør vi ofte tage flere chancer, prøve noget nyt og øve os lidt mere.

For ordblinde kan positiv feedback f.eks. betyde:

• Mod til at sige sin mening
• Lyst til at deltage mere i undervisningen
• Tryghed til at kaste sig ud i nye opgaver, selv hvis stavningen driller

Jeg kan tydeligt mærke forskellen, de dage hvor jeg er blevet anerkendt for min indsats. Særligt hvis det er noget, jeg ikke selv havde opdaget – så kan én sætning ændre hele mit syn på mig selv.

Nogle gange er det faktisk de mindste ting, der gør størst indtryk.

Sådan giver du feedback, så det virker

Det er ikke ligegyldigt, hvordan ros bliver givet. At sige “godt gået” uden forklaring er fint, men det har endnu større effekt, hvis du er specifik. Prøv evt. at tænke over:

• Hvad har personen gjort godt?
• Hvilket arbejde ligger bag?
• Hvordan kan du vise interesse for processen?

Eksempler på sætninger:

• “Du gjorde en ekstra indsats med at strukturere teksten – det kan virkelig ses.“
• “Jeg kan se, at du har prøvet en ny metode. Det var en god idé.“
• “Du stoppede ikke, selvom det blev svært. Den slags udholdenhed er inspirerende.“

Gør feedbacken personlig og brugbar. Så bliver det ikke bare pæne ord, men reel anerkendelse.

Feedback kan være meget mere end ros

Selvfølgelig skal der også være plads til forbedringer og konstruktiv kritik. Det vigtige er balancen. Hvis man kun hører, hvad man gør forkert, mister man let modet. Men hvis anerkendelsen vejer tungere, bliver det nemmere at tage imod forslag til forandringer.

Overvej at bruge “feedbacksandwichen” – altså ros, så forbedringsforslag, så ros igen. På den måde bliver de gode ting ikke glemt, og man føler sig set som et helt menneske.

Min erfaring siger mig, at vi alle vokser bedst, når vi bliver mødt med forståelse og opbakning – og ikke kun fejlretning.

Hverdagsfeedback mellem venner og familie

Man tænker måske, at feedback hører hjemme på job og skole. Men faktisk kan anerkendelse i hverdagen også gøre underværker, især for ordblinde børn og voksne. Bare det at sige “jeg er stolt af dig” eller “fedt, at du selv bookede tiden hos tandlægen”, kan give ekstra selvtillid.

En lille liste over steder, hvor feedback gør en forskel:

• I madlavningen: “Sikke et lækkert måltid – dejligt, du prøvede noget nyt!“
• Under lektielæsning: “Wow, du fandt selv løsningen på opgaven. Sejt gået!“
• I fritiden: “Du er virkelig vedholdende, når du lærer et nyt spil.“

Ros smitter ofte og kan sprede sig til hele stemningen i et hjem eller i et klasseværelse.

Positiv feedback og selvværd over tid

Mange ordblinde bærer rundt på skuffelser fra skoletiden. Når stavefejl er blevet udstillet eller grint af, kan det trækkes med langt ind i voksenlivet. Men det gode er, at positiv feedback kan begynde at viske de gamle dårlige oplevelser ud – lidt efter lidt.

Lidt sjovt, hvordan et enkelt kompliment kan veje tungere, end man tror. Jeg har flere gange oplevet voksne ordblinde blive rørte til tårer, bare fordi nogen ser deres indsats og siger det højt. Det fortæller noget om, hvor meget det mangler, men også hvor let det egentlig kan være at give det.

Feedback og hjælpemidler

Når det handler om at bruge hjælpemidler som apps, lydstøtte eller AI-værktøjer, er det ekstra vigtigt at få positiv feedback. Mange kan føle sig flove eller forkerte over at skulle bruge ekstra støtte. En opmuntrende kommentar kan gøre underværker her:

• “Fedt, at du har fundet et værktøj, der gør det nemmere!”
• “Godt spottet – det er smart at bruge AI til at skrive breve.”
• “Du tør kaste dig ud i ny teknologi – det er super sejt!”

Sådan bliver brugen af hjælpemidler noget positivt og naturligt, i stedet for at være noget, man skal skjule.

Til lærere, pædagoger og forældre: Gør en indsats

Mennesker omkring os har stor indflydelse på, hvordan vi oplever os selv. Derfor betyder det alt, at dem, der arbejder med ordblinde børn og voksne, er bevidste om at fremhæve det, der går godt – også selvom de store resultater lader vente på sig.

Nogle konkrete idéer til daglig feedback i undervisningen:

• Skriv små positive beskeder i kladdehæftet
• Giv et high five, når nogen overvinder en svær opgave
• Sig højt, hvad du synes, eleven har klaret flot
• Vær opmærksom på indsats, ikke bare resultater

Små skridt, men de kan gøre hele forskellen.

Feedback mellem ordblinde

Vi, der er ordblinde selv, har også et ansvar for at heppe på hinanden. At dele vores historier, heppe når nogen forsøger sig med noget nyt eller roste hinandens fremskridt. På den måde kan vi skabe et trygt fællesskab, hvor feedbacken ikke kun kommer oppefra, men også indbyrdes.

Nogle idéer til at bakke hinanden op:

• Tal om de små sejre i hverdagen
• Del tips og tricks, du selv har glæde af
• Ros en ven eller en klassekammerat, når du ser dem lykkes

Der er styrke i et fællesskab, hvor ingen griner af hinanden, men hjælper hinanden frem.

Til sidst en personlig oplevelse

En dag til en konference tøvede jeg med at melde mig som oplægsholder, fordi jeg var bange for at lave fejl. Min kollega puffede blidt til mig og sagde: “Du er den bedste til at gøre svære emner forståelige – folk får så meget ud af det, når du taler.” De ord gjorde, at jeg turde. Og dén oplevelse har jeg båret med mig siden.

Sådan kan vi være med til at give hinanden mod – både gennem store og små ord.

Nogle gange skal der ikke mere til end én stemme, der siger: “Du kan godt!“

Hvordan opbygge man gode mål som ordblind?

At sætte gode mål som ordblind handler om at gøre det enkelt, overskueligt og motiverende. Her er en nem guide:

1. Vælg ét mål ad gangen

Start med ét konkret mål. For eksempel: “Jeg vil lære at bruge et nyt hjælpemiddel.”

2. Gør målet specifikt

Skriv præcist, hvad du vil opnå. I stedet for “blive bedre til at læse”, kan du sige: “Jeg vil læse én side i en bog hver dag.”

3. Sæt en tidsramme

Bestem, hvornår du vil nå målet. For eksempel: “Jeg vil kunne bruge mit nye hjælpemiddel om 2 uger.”

4. Del målet op i små skridt

Store mål kan virke uoverskuelige. Del dem op i små, klare trin. For eksempel:

• Find et hjælpemiddel
• Se en video om det
• Prøv det 10 minutter hver dag

5. Fejr dine fremskridt

Husk at rose dig selv, hver gang du tager et skridt fremad – også de små!

6. Søg støtte

Tal med andre ordblinde, lærere eller familie. Det er lettere sammen.

Husk: Dine mål skal give mening for dig – og det er helt okay at tage små skridt!