Politik for refundering og returnerede varer

Betaling

Ordklar.dk modtage betaling via Bank overførelse eller Stripe. Alle beløb er i DKK (Danske kroner) og er inkl. moms.

Levering: Der er ingen levering af vare. Alle vare er digitale. Dog vil de fleste af Ordklars vare ligge på Facebook gruppe ellers vil det være zip mapper hvor filer kan blive hentet fra. Dog vil filerne max kun blive hentet 2 gang pga sikkerhed. Ønsker man at hente efter de 2 gang så kan der blive låst op om flere download.

Reklamationsret

Vores tilbagebetalings- og returneringspolitik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig fuld refusion eller ombytning.

Yderligere ikke-returnerbare varer:

  • Gavekort
  • Softwareprodukter, der kan downloades

Tilbagebetalinger

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at informere dig om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.

Udsalgsvarer

Kun varer til almindelig pris kan refunderes. Udsalgsvarer kan ikke refunderes.

Brug for hjælp?

Kontakt ordklar på info@ordklar.dk og oplyse gerne de vigtig oplysninger

Klagemuligheder – Oversigt og links:

Der vil jeg anbefale dig at bruge : www.forbrug.dk eller find dit svar her og angiver du en klage her skal du oplyse ordklars mail som er info@ordklar.dk